Verantwoord spelen en ondersteuning
Algemene vragen over verantwoord spelen
-
Wat moet ik doen als ik denk dat ik spelverslaafd ben?
Spelen hoort leuk en ontspannend te zijn. Als je merkt dat je de controle verliest, kun je in je accountinstellingen gebruikmaken van onze hulpmiddelen, zoals een s...
-
Hoe kan ik mijn verlieslimiet deactiveren?
Neem contact op met onze klantenservice en lever een bewijs van inkomen aan om je verlieslimiet te deactiveren. Je verzoek wordt geanalyseerd door ons Responsible G...
-
Wat kan ik doen als een familielid of dierbare gokverslaafd is?
Als iemand in je omgeving kampt met een gokverslaving, kun je helpen door hem of haar tijdelijk uit te sluiten van casinospellen en sportsbetting. Dit kan door de v...
Hulpmiddelen
-
Kan ik deze pop-ups uitzetten?
Nee, wij zijn wettelijk verplicht jou deze pop-ups te tonen bij het verstrijken van 30 minuten sinds de aanvang van het eerste spel na aanmelding tot het moment van...
-
Waarom krijg ik een pop-up over mijn speelgedrag?
Deze wettelijk verplichte pop-ups zijn er om jou te informeren over jouw limieten en dragen bij aan een bewust speelgedrag. Bovendien zijn wij wettelijk verplicht j...